Paiement sécurisé

Paiements par carte bancaire

1 - Transactions

Le paiement sécurisé par carte bancaire est assuré grâce au système Citelis du Crédit Mutuel. Vos transactions sont effectuées sur les serveurs sécurisés du Crédit Mutuel : ni Dioton, ni les internautes n’ont accès à vos coordonnées bancaires. Lorsque vous passez commande sur notre site, nous n’enregistrons que les coordonnées nécessaires pour la livraison.

Pour le paiement, nous transmettons à Citelis – Crédit Mutuel – le montant à régler ainsi que la devise à utiliser. Ils se chargent alors de contrôler la validité de la carte (opposition, solde disponible,…) sur les réseaux bancaires français et internationaux, après que vous leur ayez fourni le numéro de la carte et la date de fin de validité.

Vous pouvez constater le passage en mode sécurisé grâce à l’affichage en bas de page d’un pictogramme ou message (clef, cadenas, …) suivant votre navigateur.

2 - Protocole 3D Secure

Nous avons renforcé encore les contrôles bancaires avec la méthode d'identification "3D Secure".

3D Secure est une nouvelle méthode de sécurisation des paiements qui permet de limiter les fraudes, et de sécuriser davantage les paiements, en demandant à la personne qui paye en ligne une information supplémentaire connue d’elle seule.

Une fois vos informations de carte de crédit saisies, et les premières vérifications bancaires faites, vous êtes redirigé alors sur le site Internet de votre banque. Sur cette page, vous devrez alors confirmer votre identité par la saisie de votre date de naissance ou de toute autre information qui aura été définie par votre banque. L'information demandée dépend de chaque établissement bancaire.

La plupart des banques demandent votre date de naissance. D'autres banques demandent qu'au préalable vous ayez créé un identifiant ou un code chiffré personnel.

Vérifiez auprès de votre agence bancaire quel système a été mis en place afin de ne pas être pris au dépourvu lors de votre achat.

Quelques informations supplémentaires sur 3D Secure données par les banques :

Plus d'infos sur 3D Secure chez BNP Paribas
Plus d'infos sur 3D Secure au Crédit Mutuel
Plus d'infos sur 3D Secure à la Société Générale
Plus d'infos sur 3D Secure à la Caisse d'Epargne
Plus d'infos sur 3D Secure chez e-LCL
Plus d'infos sur 3D Secure à la Banque Populaire

Paiement par chèque

Pour régler votre commande par chèque, établissez-le à l'ordre de Dioton, puis envoyez le par courrier à l'adresse suivante :

Dustea SARL - Dioton

4 rue d'Aguesseau
63000 Clermont-Ferrand
France

La préparation de votre commande débutera après validation de votre chèque auprès de notre banque.

Paiement par Paypal

Paypal est un moyen de paiement en ligne rapide et sécurisé bénéficiant de 10 ans d'expérience et d'une position de leader mondial dans son domaine. Le service Paypal vous permet de payer soit par un simple e-mail en créant votre compte, soit par carte bancaire si vous ne souhaitez pas créer de compte Paypal et de bénéficier de la garantie "Liré ou remboursé" grâce à leur service de gestion des litiges.

1 - Vous disposez d'un compte Paypal

Au moment de régler vos achats vous serez redirigé vers une page de paiement Paypal, connectez-vous avec vos identifiants Paypal.

Vérifiez le récapitulatif de votre commande, notamment votre adresse de livraison.

Validez votre paiement sur le site Paypal, vous serez ensuite redirigé sur Dioton.fr

2 - Vous ne disposez pas d'un compte Paypal

Vous pouvez en profiter pour créer votre compte, au moment de régler vos achats, vous serez redirigé vers une page de paiement Paypal, cliquez sur le bouton pour créer votre compte et laissez-vous guider.

Ou vous pouvez simplement régler par carte bancaire comme avec n'importe quel système de paiement par carte bancaire.